Da una parte è sempre troppo semplice giudicare. Si cerca in ogni modo di trovare spiegazioni e motivazioni alle scelte prese: non conoscere neanche le richieste del committente rende “l’operazione giudizio” molto delicata. Dall’altro lato ci si aspetta di ottenere un risultato almeno funzionale alla scopo, cercando di rimanere calmi e lucidi: le reazioni immediate