Ogni giorno milioni di persone interagiscono sui social network. Tutti i giorni, ogni giorno, ad ogni ora, anche mentre io sto scrivendo questo articolo. La vita del community manager non conosce pause. I team grandi si organizzano, facendo i turni, alternando spiaggia-ufficio o pregando che il collega si ricordi di programmare i post della settimana.